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公司主營業(yè)務(wù)是為生產(chǎn)企業(yè)提供品牌防偽整體解決方案和重要產(chǎn)品防偽追溯解決方案，主要生產(chǎn)可追溯二維碼防偽標(biāo)識、激光全息綜合加密防偽標(biāo)識和為生產(chǎn)企業(yè)、消費(fèi)者、監(jiān)管部門提供互聯(lián)網(wǎng)平臺追溯查詢服務(wù)。公司產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用于食鹽、種子、藥品、煙草、化肥、糧油、水產(chǎn)、酒類、衣服、化妝品等行業(yè)的激光防偽和電子追溯，產(chǎn)品服務(wù)覆蓋全國。

近年來，晨光公司在持續(xù)進(jìn)行研究開發(fā)和技術(shù)成果轉(zhuǎn)化、推進(jìn)企業(yè)兩化融合和數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面取得碩果，相繼被評為國家高新技術(shù)企業(yè)、湖北省信息化和工業(yè)化融合試點(diǎn)示范企業(yè)、湖北省上云標(biāo)桿企業(yè)、湖北省隱形冠軍企業(yè)、湖北省第一批創(chuàng)新型中小企業(yè)、湖北省專精特新中小企業(yè)、湖北省智能制造試點(diǎn)示范企業(yè)。

晨光公司擁有雄厚的科研實力，先后成功承擔(dān)完成了三項國家火炬計劃項目、兩項國家新產(chǎn)品項目、一項科技部技術(shù)創(chuàng)新基金項目。獨(dú)立自主開發(fā)了二十多項先進(jìn)的激光全息防偽技術(shù)、多項新工藝和新產(chǎn)品，獲得了4項發(fā)明專利、25項實用新型專利、2項計算機(jī)軟件著作權(quán)，先后參與了5項輕工行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草和修訂。公司先后獲得中國優(yōu)秀專利獎、獲湖北省科技進(jìn)步獎、中國防偽科學(xué)技術(shù)獎等，其產(chǎn)品被評為2021年湖北省大數(shù)據(jù)十大優(yōu)秀應(yīng)用案例、中國防偽行業(yè)“防偽溯源 保護(hù)品牌”十大優(yōu)秀案例、2022年度中國輕工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新成果。

二、企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗

1、成立企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，明確各級質(zhì)量管理職責(zé)

公司以質(zhì)量管理八項原則為理論基礎(chǔ)，運(yùn)用過程方法模式細(xì)化各部門質(zhì)量管理，明確各級質(zhì)量職責(zé)及權(quán)限，確保公司產(chǎn)品進(jìn)銷存各環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格管控。

公司最高管理者為總經(jīng)理，是質(zhì)量管理工作最高負(fù)責(zé)人。管理者代表配合總經(jīng)理進(jìn)行質(zhì)量管理體系策劃，確保質(zhì)量管理體系的過程能得到建立、實施和保持。分管質(zhì)量工作的副總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理工作。公司設(shè)有質(zhì)量管理部，人員為專職質(zhì)量管理人員，負(fù)責(zé)全公司質(zhì)量管理具體事宜，包括質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成、體系認(rèn)證及有效運(yùn)行、產(chǎn)品監(jiān)視和測量過程的控制、原材料、生產(chǎn)過程中和成品不合格品的控制、交付后不合格品評審、質(zhì)量信息處理、客戶投訴處理等。車間員工對本工序產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)自檢。

2、建立ISO質(zhì)量管理體系，嚴(yán)把全鏈條質(zhì)量關(guān)

公司于2002年建立ISO9001質(zhì)量管理體系并通過了認(rèn)證，公司按照體系的要求，編制了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)文件》、《質(zhì)量管理制度》等質(zhì)量體系文件，并在工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行。各部門根據(jù)體系文件的要求，密切合作，嚴(yán)格控制設(shè)計質(zhì)量、進(jìn)廠材料質(zhì)量關(guān)、產(chǎn)品首檢關(guān)、生產(chǎn)過程控制關(guān)、出廠質(zhì)量關(guān)，使質(zhì)量管理有法可依、有章可循、有據(jù)可查，做到質(zhì)量管理完整可控，著重關(guān)注首檢、制程檢和成品檢。

3、開展質(zhì)量安全風(fēng)險管理，關(guān)注顧客滿意度

誠信做好顧客投訴處理工作，實時做好質(zhì)量風(fēng)險監(jiān)測，特殊情況下啟動質(zhì)量安全應(yīng)急處理措施。針對質(zhì)量事故，按照《服務(wù)控制程序》24小時響應(yīng)機(jī)制，快速做出反應(yīng)，提高顧客滿意度。

4、推進(jìn)質(zhì)量誠信文化建設(shè)，樹立企業(yè)誠信形象

公司以《質(zhì)量發(fā)展綱要》為指導(dǎo)，執(zhí)行“為客戶品牌產(chǎn)品保駕護(hù)航”的使命，爭取“成為世界防偽先進(jìn)技術(shù)環(huán)保企業(yè)”作為愿景，秉持“創(chuàng)新發(fā)展、精益求精、至誠服務(wù)”的核心價值觀，形成履行產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的經(jīng)營意識，建立以質(zhì)取勝的經(jīng)營戰(zhàn)略。

公司建立“精益求精 至誠服務(wù)”的質(zhì)量方針，制定了質(zhì)量目標(biāo)，明確企業(yè)質(zhì)量文化中“誠信”的核心地位，這也是社會主義核心價值觀的重要內(nèi)容，是人的立身之本，是企業(yè)的立業(yè)之本。

公司構(gòu)建了質(zhì)量誠信文化模型：以質(zhì)量意識、技能水平、按章操作、工匠精神為基石，逐步推進(jìn)員工形成質(zhì)量誠信素養(yǎng)；推進(jìn)貫徹全員是質(zhì)量管理員的思想，要求每位員工必須對自己的工作和制程產(chǎn)品的質(zhì)量誠信負(fù)責(zé)，不讓不合格的產(chǎn)品流轉(zhuǎn)到下一道工序；以“質(zhì)量+責(zé)任”為誠信支柱，激勵員工聚焦質(zhì)量誠信，強(qiáng)化員工質(zhì)量責(zé)任意識；以質(zhì)量管理專業(yè)化為抓手，強(qiáng)化過程管控。

公司堅持實施質(zhì)量管理人才培訓(xùn)計劃，培養(yǎng)員工質(zhì)量意識。公司建立了質(zhì)量誠信管理制度：公司建立了產(chǎn)品設(shè)計過程、原材料采購過程、生產(chǎn)過程、售后服務(wù)等四個環(huán)節(jié)的質(zhì)量誠信管理制度。實施生產(chǎn)記錄誠信真實活動：要求工序?qū)I(yè)工作人員對本工序產(chǎn)品進(jìn)行自檢工作并誠信記錄。公司內(nèi)部推行全員質(zhì)量承諾活動，對外部顧客簽署企業(yè)質(zhì)量誠信承諾書，對外部供方要求簽訂質(zhì)量承諾書。

5、筑牢企業(yè)質(zhì)量管理基礎(chǔ)，推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

標(biāo)準(zhǔn)管理：公司在國家標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上建立了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)高于國家標(biāo)準(zhǔn)，公司產(chǎn)品執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)。

計量管理：按國家法律法規(guī)和企業(yè)質(zhì)量體系有關(guān)計量管理要求 進(jìn)行計量器具管理，每年均對計量檢測設(shè)備按規(guī)定送檢，保證獲得“準(zhǔn)確、可靠、客觀、公正”的測量數(shù)據(jù)。

認(rèn)證管理：公司于2002年建立ISO9001質(zhì)量管理體系并通過了認(rèn)證，每年均順利通過認(rèn)證中心實地認(rèn)證，持續(xù)保持該體系認(rèn)證證書。公司通過了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系認(rèn)證，在公司推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，確保多年來實現(xiàn)零事故、零傷亡目標(biāo)。

檢驗檢測管理：公司產(chǎn)品每年都按要求委托國家專業(yè)檢驗檢測機(jī)構(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗，同時接受國家檢驗檢測單位臨時飛檢。

質(zhì)量鑒定管理：公司建設(shè)了湖北食鹽防偽標(biāo)志檢驗檢測鑒定中心，接受湖北省各地行政職能部門委托鑒定、真假識別工作。

三、防偽溯源應(yīng)用促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展案例

保證食鹽質(zhì)量安全，保護(hù)群眾身體健康，這是中國食鹽防偽人的神圣使命。晨光公司為湖北省著名商標(biāo)“云鶴”牌食鹽定制的食鹽防偽追溯整體解決方案，依托5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識解析等新一代信息技術(shù)和先進(jìn)的激光全息防偽技術(shù)，構(gòu)建“物理防偽+數(shù)字技術(shù)+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識解析體系”三位一體的綜合防偽溯源體系，以湖北鹽業(yè)食鹽產(chǎn)供銷一體化為中心，以晨光數(shù)字全息綜合防偽產(chǎn)品為載體，以晨光電子防偽追溯服務(wù)體系為平臺，對食鹽生產(chǎn)線進(jìn)行數(shù)字化技改，給每一袋食鹽產(chǎn)品賦予唯一“數(shù)字身份證”（一袋一碼），全面整合湖北鹽行業(yè)食鹽生產(chǎn)、物流、銷售等全鏈條，打破信息孤島，進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)、流通全過程的數(shù)據(jù)采集、上傳、存儲、統(tǒng)計、分析、挖掘和協(xié)同應(yīng)用，實現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期管理，可以保證食鹽來源可追溯、流向可查詢、風(fēng)險可防范、責(zé)任可追究。

本方案打造了具有防偽溯源功能的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化平臺，可以提供食鹽追蹤溯源服務(wù)，能夠精準(zhǔn)管理渠道商和物流，對市場異常行為進(jìn)行追蹤及查處。本方案及其防偽產(chǎn)品具有易于識別、極難仿冒、保護(hù)效果良好等特點(diǎn)，對保證了食鹽質(zhì)量安全，為消費(fèi)者放心購買食鹽提供了可靠保證。

晨光公司打造的食鹽防偽追溯整體解決方案，促進(jìn)了企業(yè)信息化和工業(yè)化融合創(chuàng)新，推動了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，塑造數(shù)字技術(shù)新動能新優(yōu)勢，引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。