行業(yè)信用
第一節(jié)
第一條 為促進中國防偽行業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用建設和行業(yè)守信自律，提升行業(yè)質(zhì)量信用管理水平，促進社會信用體系建設，構建社會主義和諧社會，根據(jù)國務院發(fā)布的《社會信用體系建設規(guī)劃綱要（2014-2020）》《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020）》《國務院辦公廳關于加快推進社會信用體系建設構建以信用為基礎的新型監(jiān)管機制的指導意見》（國辦發(fā)〔2019〕35號）和民政部等八部門發(fā)布《關于推進行業(yè)協(xié)會商會誠信自律建設工作的意見》、國家質(zhì)檢總局《關于加強企業(yè)質(zhì)量信用監(jiān)管工作的意見》的有關規(guī)定，結合我國防偽行業(yè)的實際情況，特制定本辦法。
第二條 中國防偽行業(yè)協(xié)會組織成立中國防偽行業(yè)“企業(yè)質(zhì)量信用等級評價委員會（以下簡稱評委會）”，把握行業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用等級評價的工作方向；指導、監(jiān)督企業(yè)質(zhì)量信用等級評價委員會辦公室（以下簡稱評委辦）的日常工作，主要工作包括：負責編制評價指標體系、確定企業(yè)質(zhì)量信用等級等。
評委會下設評委辦，負責受理參評企業(yè)的申報受理、資料審查、組織相關專家進行評價；對評價程序實施監(jiān)督、發(fā)布評價結果、跟蹤評價效果、受理投訴和舉報、推動評價結果運用、對取得質(zhì)量信用等級企業(yè)監(jiān)督管理；建立并維護參評企業(yè)的信用檔案；為會員企業(yè)開展質(zhì)量信用等級評價服務等日常工作。
第三條 質(zhì)量信用是指企業(yè)履行其質(zhì)量承諾的能力和程度。這種能力由企業(yè)在遵守質(zhì)量相關法律法規(guī)、執(zhí)行標準以及兌現(xiàn)質(zhì)量承諾（或履行質(zhì)量約定）的基礎上，提供產(chǎn)品（服務）在全壽命周期內(nèi)滿足消費者（用戶）的需求或期望來實現(xiàn)。企業(yè)質(zhì)量信用等級評價內(nèi)容主要包括被評價企業(yè)近三年內(nèi)遵紀守法情況，企業(yè)質(zhì)量管理體系建設及運行情況，消費者反饋意見等。
第二節(jié)等級的劃分
第四條 中國防偽行業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用等級依據(jù)國家標準GB/T23791-2009《企業(yè)質(zhì)量信用等級劃分通則》劃分，從高到低分為A、B、C、D四等，每等可進一步細分為級。在同一等中的每級差別，用字母的數(shù)量來區(qū)分，最多使用三個。例如A等細分為A級、AA級、AAA級，字母數(shù)量越多，表示質(zhì)量信用程度越高（質(zhì)量信用風險越低）。
一、質(zhì)量信用A等企業(yè)：企業(yè)在三年內(nèi)質(zhì)量信用風險很小，具有維持高水平質(zhì)量信用的主觀意愿、產(chǎn)品質(zhì)量和保障能力，在近三年內(nèi)無質(zhì)量信用不良行為記錄。
二、質(zhì)量信用B等企業(yè)：企業(yè)在近三年內(nèi)質(zhì)量信用風險較小，具有維持其質(zhì)量信用水平的主觀意愿、產(chǎn)品質(zhì)量和保障能力，無質(zhì)量信用不良行為記錄。
三、質(zhì)量信用C等企業(yè)：企業(yè)在近三年內(nèi)質(zhì)量信用風險較大，維持其質(zhì)量信用水平的主觀意愿不強、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、保障能力較低，存在質(zhì)量信用相關不良行為記錄，但未出現(xiàn)嚴重質(zhì)量失信事件，也未因質(zhì)量失信行為造成重大人身危害、經(jīng)濟損失或社會不良影響。
四、質(zhì)量信用D等企業(yè)：企業(yè)在近三年內(nèi)信用風險很大，企業(yè)違法生產(chǎn)經(jīng)營，且給社會和（或）顧客造成重大人身危害、經(jīng)濟損失或社會不良影響。
第五條 基于國家標準GB/T 31863-2015，結合防偽行業(yè)管理等要求，制定中國防偽行業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用評價指標（見附件1）。企業(yè)質(zhì)量信用評分標準中的評價指標由基本指標和專項指標構成?；局笜耸情_展企業(yè)質(zhì)量信用評價的共性指標，可分為：貫徹質(zhì)量誠信理念，履行質(zhì)量承諾能力，兌現(xiàn)質(zhì)量承諾表現(xiàn)。專項指標是根據(jù)行業(yè)特點制定的個性指標。
第六條 企業(yè)質(zhì)量信用等級評價采用百分制評分標準（見附件2）。
第三節(jié)申報條件及評價程序
第七條 申報條件如下：
一、在中國境內(nèi)依法登記注冊滿3年，具有獨立法人資格；
二、中國防偽行業(yè)協(xié)會會員單位。
第八條 對參加質(zhì)量信用等級評價的企業(yè)，按照以下程序進行：
一、申請 參評企業(yè)向評委辦提交下述申報材料（含申報材料電子版）:
（一）《中國防偽行業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用等級評價申報表》（見附件3）及相關有效材料和復印件（加蓋單位公章）；
（二）其他需要提交的相關企業(yè)信用的證明材料。
二、形式審查 評委辦對申報企業(yè)是否符合本辦法中申報條件的規(guī)定；提交的申報表是否符合規(guī)范要求，附件材料是否齊全進行審查。
三、信息核實 評委辦對申報材料真實性、有效性進行核實。
四、初評 評委會根據(jù)評審內(nèi)容要求進行認真評議，形成書面評審意見。經(jīng)綜合評議后，確定參評企業(yè)的企業(yè)質(zhì)量信用等級。
五、公示 評委辦將初定為AAA、AA、A級的企業(yè)名單通過中國防偽行業(yè)協(xié)會網(wǎng)（www.quanminzhufang.com）和《中國品牌與防偽》雜志進行公示，公示期為30天，接受會員和社會公眾的質(zhì)詢和監(jiān)督。對評價結果有異議，應在結果公示后的10個工作日內(nèi)以書面形式向中國防偽行業(yè)協(xié)會提出復議申請，并提交相關證據(jù)，重新對企業(yè)的質(zhì)量信用進行評價，確定企業(yè)的質(zhì)量信用等級。
六、確定等級 在公示期無異議或異議已處理，確定企業(yè)質(zhì)量信用等級，報中國防偽行業(yè)協(xié)會審核批準。
七、結果發(fā)布和授牌 參評企業(yè)評價結果統(tǒng)一稱為“質(zhì)量信用評價***級信用企業(yè)”，評價單位為中國防偽行業(yè)協(xié)會，評價結果在上述網(wǎng)站和有關媒體上進行發(fā)布；中國防偽行業(yè)協(xié)會向獲得企業(yè)質(zhì)量信用A級以上企業(yè)頒發(fā)統(tǒng)一樣式和編號的企業(yè)質(zhì)量信用等級證書和標牌。
八、檔案管理 對所有參評企業(yè)建立質(zhì)量信用檔案，實行動態(tài)管理。
第九條 評價周期 為維持質(zhì)量信用等級的有效性和連續(xù)性，參評企業(yè)應在取證之日后3年內(nèi)重新復評，換發(fā)證書。企業(yè)應提前半年向中國防偽行業(yè)協(xié)會評委辦提出行業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用等級評價申請，評委辦按程序對參評企業(yè)質(zhì)量信用等級進行重新認定。企業(yè)質(zhì)量信用等級每年組織評審一次，鼓勵企業(yè)質(zhì)量信用管理水平有重大進步的企業(yè)，及時參與評價，不受3年時間約束。
第四節(jié) 企業(yè)質(zhì)量信用等級評價原則
第十條 企業(yè)質(zhì)量信用等級評價，遵循“自愿、公開、公正、科學、嚴格”的原則。
第十一條 中國防偽行業(yè)協(xié)會為參評企業(yè)在評價過程中涉及的商業(yè)秘密和個人隱私保密。
第十二條 按照中國防偽行業(yè)協(xié)會評委會制定的計分標準進行。
第五節(jié) 監(jiān)督管理
第十三條 質(zhì)量信用A等企業(yè)由中國防偽行業(yè)協(xié)會納入守信企業(yè)管理，有針對性地做好服務，在政府相關活動中優(yōu)先推薦;情節(jié)嚴重的失信企業(yè)，由中國防偽行業(yè)協(xié)會列入黑名單，必要時在網(wǎng)站和其他媒體上予以公布。
第十四條 參加中國防偽行業(yè)協(xié)會質(zhì)量信用評價工作的企業(yè)，經(jīng)過信用評價獲得質(zhì)量信用等級后，自覺接受中國防偽行業(yè)協(xié)會與社會各界的監(jiān)督。評委辦對被參評企業(yè)實行動態(tài)監(jiān)督和管理。
第十五條 任何企業(yè)或個人，均可向評委辦舉報或投訴，并提供真實有效證據(jù)。
第十六條 在申報過程中或取得企業(yè)質(zhì)量信用評價等級后，有下列情形之一的，中國防偽行業(yè)協(xié)會將在相關網(wǎng)站、報刊等媒體上進行公示的同時，根據(jù)本辦法及時吊銷該企業(yè)的現(xiàn)有企業(yè)質(zhì)量信用等級：
一、在省級（含省級）以上產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查中產(chǎn)品質(zhì)量問題不合格企業(yè)；
二、出現(xiàn)重大質(zhì)量投訴，經(jīng)核查屬實的；
三、出現(xiàn)重大環(huán)境污染的企業(yè)；
四、出現(xiàn)重大生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的企業(yè)；
五、屬于國家強制性認證或許可證等管理范圍的產(chǎn)品，其證書超過有效期的；
六、因違法經(jīng)營被查處的；
七、在信用等級評價過程中弄虛作假騙取質(zhì)量信用證書的；
八、其它重大質(zhì)量失信行為。
第六節(jié) 附則
第十七條 本辦法相關附件技術內(nèi)容將根據(jù)需要，適時組織修訂。
第十八條 本辦法由中國防偽行業(yè)協(xié)會負責解釋和修改。
第十九條 本辦法自發(fā)布之日起施行。本辦法長期有效。
